Técnicas de Venta para Cajeros

Técnicas de Venta para Cajeros
  • ADM 302
  
Al finalizar el curso, los participantes estarán capacitados para evaluar mejor y ampliar sus mercados; desarrollar entrevistas más productivas y actuar con persistencia en el negocio, al mismo tiempo que habrán internalizado la necesidad de hacer cambios en su actitud que los conducirá al éxito en su gestión.
 

DURACION: 30 Horas
 
 
1.  EL ROL DEL VENDEDOR

  -  La Venta en el proceso de Marketing
  -  Personalidad del Vendedor Profesional
  -  El Vendedor = Un Valor Agregado de su Empresa
  -  Película: Soy tu Cliente
  - Ejercicio: El Trabajo de Ventas
 
2.  EL PRODUCTO

  -  La importancia del conocimiento del Producto
  -  Qué desea saber el Cliente
  -  Características vs. Beneficios del Producto
  -  Ejercicio

3.  EL CLIENTE
  -  ¿Qué es un Cliente?
  -  Análisis de las necesidades del Cliente
  -  La personalidad y conducta del Cliente
  -  Razones para Comprar
  -  ¿Qué compran los Clientes?

4.  EL CONTACTO

  -  El contacto Inicial - Primera Impresión
  -  Vendiéndose a sí mismo
  -  Desarrollo de la Venta
  -  Detección de Necesidades
 
5.  LA COMUNICACION

  -  El Proceso de la Comunicación
  -  Reglas Básicas de Comunicación
  -  El Arte de Preguntar
  -  El Arte de Escuchar
 
6.  LA POST-VENTA

  -  La Importancia del Servicio Post-Venta
  -  ¿Qué es y qué hace un Cliente Satisfecho?
  -  Análisis y Evaluación final
 
Más

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