Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de reconocer cuales son los elementos de una comunicación eficiente y uso, además de los procesos de comunicación como paso vital en el manejo de las ventas, conocer y aplicar técnicas y herramientas de PNL necesarias para llevar a un buen cierre un proceso de ventas. reconocer y aplicar técnicas de control de tiempo como recurso eficiente y productivo en la gestión.