Norma ISO, Mejora Continua, Tratamiento de No Conformidades ADM 180 Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de comprender el alcance de la Norma ISO 9001-2000, desarrollar técnicas de desarrollo de Mejoramiento Continuo y tratamiento de no Conformidades. DURACION: 24 Hrs. 1. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD - Definiciones Principales - Los 8 principios Fundamentales de la Gestión de Calidad - Etapas para los Sistemas de Gestión de Calidad - Papel de la Alta Dirección 2. REQUISITOS DEL ISO 9001: 2000 ASOCIADOS A LA MEJORA - Términos y decisiones relacionados con la Conformidad - Defecto, No Conformidad, Acciones Correctivas y Preventivas, Corrección - Cambios de la nueva versión 2008 - Guías de orientación a la IAF (Foro Internacional de Acreditadores) 3. LA MEJORA CONTINUA SEGÚN ISO 9004 : 2000 - Mejora Continua de la Organización - Proceso para la Mejora Continua 4. HERRAMIENTAS DE MEJORAS Y TRATAMIENTO DE NO CONFORMIDADES - Taller práctico de construcción de Histograma - Taller práctico de Diagrama de Causa y Efecto - Taller práctico de los 5 Porqués - Taller Práctico de Grafica de Pareto - Taller práctico de Lluvia de Ideas - Taller Práctico de Redacción de No Conformidades Más
