Técnicas de Negociación ADM 174 Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de aplicar un potente conjunto de tácticas y estrategias para el logro de una negociación exitosa, detectando posibles conflictos y entregando una oportuna solución a ellos. Además los participantes obtendrán las herramientas técnicas de negociación comercial, con el fin de planificar y organizar su actividad. Se verificarán pasos de una negociación estableciendo las variables que intervienen en cada una de las etapas. DURACION: 24 Horas 1. CONCEPTOS GENERALES - Teoría de la Negociación - Definición e Importancia de la Negociación - Características de la Negociación - Criterios para Negociar 2. FORMAS DE NEGOCIACION - Metas del Negociador - Condiciones de la Negociación - Elementos de la Negociación - Tipos de Negociación - Modelos de Negociación - Estilos de Negociar - Estrategia y Tácticas de la Negociación - El equipo como Instrumento de Negociación - Factores culturales y Sociales que afectan la Negociación - Fases de la Negociación - Tácticas Negociadoras 3. PREPARACION DE LA NEGOCIACION - Crear el Ambiente adecuado - Comunicar la propia Posición - Averiguar la Posición de la Otra Parte - Desarrollo de la Negociación - Fin de la Negociación 4. ANALISIS DE OBJECIONES - Fondo y Forma de las Objeciones - Técnicas para Refutar las Objeciones - Argumentos para Objeciones 5. EJERCICIOS Y ANALISIS DE CASOS Más
